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市长热线服务中心工作职责

滁州市政府门户网站www.chuzhou.gov.cn2016-10-14 55:42来源: 市长热线服务中心作者: 市长热线服务中心阅读人次:
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  市长热线服务中心承担着市民通过政务服务热线电话、官方网络媒体等渠道提交的诉求、咨询事项受理工作。
  1、负责抓好中心工作的日常管理和工作网络平台建设管理;
  2、负责受理件的分类交办、督查督办、回访调查和统计归档;
  3、负责承接省长热线、省长信箱等转办事项办理;
  4、负责社情民意的收集和反馈及对重要信息、热点问题分析研判,为市委、市政府领导决策提供服务;
  5、负责对市长热线服务中心成员单位工作情况的检查考核。
 
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