走进全椒供电公司会议室，你会为它的"富丽堂皇"惊叹不已。室内虽然没有豪华的陈设，但满屋的锦旗、奖状和奖杯却令其蓬荜生辉。置身其中，仿佛置身于荣誉的海洋。
　　1983年以来，全椒供电公司共获得各级表彰奖励180多次，其中国家、省（华东电网）级表彰奖励76项，仅开展"人民满意基层站所"创建活动以来的四年间，就获得各种荣誉48项，2005年，又被国家电网评为"国网公司首届文明单位"。据业内人士介绍，这样的荣誉不要说在省、市，既便是在全国也屈指可数。
　　面对荣誉，陪同查访的公司余书记非常平静地告诉我们：“这只是一个起步和开端，还要继续努力，还要不断‘自严、自压、自强’，把工作做得更好，让广大群众满意、满意、更满意！这是我们的不懈追求。”

苦练内功求自新
　　　　壁立千仞始于垒土，楼高千丈必固其基。这正是全椒供电公司发展的真实写照。
　　曾几何时，电力系统尤其是基层供电站所设施简陋、作风涣散、保障不力，线损率、可靠率、安全运行率该降的居高不下、该上升的有减无增。作为经济发展、生活保障的命脉，电力行业似乎一下子成了人人埋怨的单位。对此，全椒供电公司以脱胎换骨的气魄，大刀阔斧地彻底自我重塑。
　　1998年以来，他们想方设法筹集资金进行基础电力设施更新，先后投资9500万元对全县电网进行全面改造，使得电网运行水平一下跃居华东电网的先进行列。为了规范电力服务，他们根据地域特点，先后制定了《全椒供电公司电力保障公约》、《人民满意基层站所—————乡镇供电所考核标准》、《员工服务规范》等规章制度近20项。一系列规章制度的相继出台，横扫了行业内的阴霾，彻底医治了行业肌体内的顽症和固疾。近年来，该供电公司又坚持"开门办电"，在营业管理上始终坚持"三公开"、"四到户"、"五统一"雷打不动，并将所有服务承诺公诸于众，同时与员工签订目标责任状。为了加强监督监控，他们还为全县电力系统编织了一张行风监督网，以体系内监督为经线，以政府、监察、工业园区、新闻媒体、住户群众等体系外监督为纬线，实施无间隙行风监督监控。他们还一改过去一年一评、"整存整取"的测评模式，实行月评、季评、年中评、　年末评"四合一"的"零存整取"量化积分考评办法，引导大家使长劲把功夫下在平时，而不是在"评时"搞突击。
　　　服务大局唱和谐
　　查访中，政府部门的同志告诉我们，全椒县域经济特别是开发区和新农村建设搞得有声有色、卓有成效，县供电公司功不可没。
　　日常工作中，他们坚持把回访服务对象、服务保障形势分析、向地方政府汇报工作、接受各界监督作为一种制度来执行，风雨无阻从不间断。近年来，全椒供电公司共为县开发区和城区的工厂企业增设、改装变压器12台、JP柜31个，栽杆126根，架线3200多米，更新改造旧线路14条17500多米，为县域经济特别是开发区建设打造了良好的电力环境。

本着"尽心服务、尽力先行"的指导思想，早在新农村建设活动实施前的上个世纪末，全椒供电公司就在全行业推行了"为农业、为农民、为农村"的"三为"服务活动，并荣获全国首批、安徽省唯一的"三为"服务活动先进单位。周岗乡个体经营户姜泽平告诉我们，今年三夏大忙季节，由于一住户家中动力泵触点故障，导致片区漏保器频繁跳闸，农民抽水灌溉一度中断。为了尽快排除故障，最大限度减少农民损失，供电所蔡所长带领台区电管员，连续三天逐家逐户、逐条线路进行排查，当故障被彻底排除后，蔡所长也累得病倒了。为了更加有效地服务新农村建设，近年来，他们还组成巡回放映队，采用"搭载"方式向群众宣传经济用电、安全用电常识。与此同时，他们还组织人员在事故易发季节定期到农村中小学进行安全用电宣传教育。

树立供电新形象

在多年的发展创建过程中，该公司逐步确立起"努力超越、追求卓越"企业精神，"规范自己，方便客户"。为严格落实省、市"在创建活动中要实实在在为当地群众办几件实事、好事"的要求，近年来，全椒供电公司始终注重从事关老百姓切身利益的事情做起，想方设法把创建活动变成帮民、扶民、助民的"爱民工程"，受到当地群众的广泛好评。
　　     在走过的每一个站所，我们无一例外地发现，每一个站所都建立了一个伤残和孤寡老人帮扶信息册。陪同的公司领导告诉我们，多年来他们一直要求所有站所必须每年对辖区进行一次全面摸排，把所有伤残和孤寡老人登记造册，定期上门为他们服务，同时双方互留联络方式，只要有需求，一个电话或一个口信，他们就可以得到免费服务。
　　走过全椒供电公司辖区的站所，翻阅每一份资料、聆听服务对象的每一次讲述，你看到、听到最多的词汇是"细致"、"周到"、"全部"、"了不起"、"感动"、"满意"……张道平在常人认为"牛卸套马卸鞍"的天命之年，被一纸调令调离了他工作十几年的武岗供电所，来到了"服务难搞、工作难干、成绩难出"的陈浅供电所。就是在这里，他带领员工苦苦奋战，第三个月实现漏保器安装投运100%，第四个月16个台区JP柜全部整改结束，第五个月实现线损率、可靠率和安全运行率全部达到省网、国网规定的标准。在陈浅乡只要谈及张道平和他带领的供电所队伍，没有一个不翘手称赞——了不起！