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《滁州市人民政府办公室关于促进快递业发展的实施意见》 实施情况调查问卷

调查时间: [ 2018-10-18 00:00 ] 至 [ 2018-10-25 23:55 ] 状态: 已结束

调查说明:为促进快递业健康发展,更好发挥快递业对稳增长、促改革、调结构、惠民生的作用,2016年6月,市政府出台了《滁州市人民政府办公室关于促进快递业发展的实施意见》(以下简称《实施意见》)。为明确《实施意见》总体贯彻落实情况,发展目标完成情况及重点任务建设等情况,总结《实施意见》执行以来取得的主要成绩,发现实施中存在的主要问题,有针对性地提出实施建议和对策,特对《实施意见》实施后评估。此次问卷调查希望了解您对《实施意见》执行效果的意见和看法。请您客观地回答有关问题。您所反映的情况和内容,我们会进行严格保密。您所提供的任何信息都不会影响您的工作和生活。感谢您能参加我们的调查。

1、您来自地区:
  • 琅琊区
  • 南谯区
  • 全椒县
  • 定远县
  • 来安县
  • 天长市
  • 明光市
2、您所在城乡:
  • 城市
  • 农村
3、您所在生活社区(小区、村)是否有快递中心(单选)
  • A.有
  • B.没有
4、您平时取快递到最近快递中心的距离是多远(单选)
  • A.小于1km
  • B.1-3km
  • C.3-5km
  • D.超过5km
5、您使用快递的频率?(单选)
  • A.经常使用,每月能使用3次以上
  • B.差不多每月1-2次
  • C.基本不使用
  • D.未使用
6、您常用的快递是?(多选)
  • A.圆通
  • B.顺丰
  • C.申通
  • D.韵达
  • E.天天
  • F.汇通
  • G.EMS
  • H.中通
  • I.其他
7、影响您选择以上快递公司的原因是什么?(多选)
  • A.运货速度
  • B.邮购运费
  • C.货物完整性
  • D.服务态度
  • E.网点数量
  • F.其他
8、下述快递服务项目中您最看重的是哪些?(多选)
  • A.送货上门
  • B.快递查询
  • C.统一制服
  • D.良好的服务态度
  • E.货物保存制度
  • F.客户满意度调查
9、您认为各快递间的价格差异如何?(单选)
  • A.价格差距大
  • B. 价格差距较大
  • C.价格相当
  • D.不清楚
10、您邮寄快递时,是否要求实名收寄?(单选)
  • A.是
  • B.否
11、您邮寄快递时,是否执行收寄验视等安检措施?(单选)
  • A.是
  • B.否
12、您认为个人信息安全如何?(单选)
  • A.非常安全
  • B.一般安全
  • C.不安全
  • D.不清楚
13、安徽省内从卖家发货,到您接收到快递时间是?(单选)
  • A.24h内
  • B.48h内
  • C.72h内
  • D.96h内
  • E.更长时间
  • F.未用过
14、滁州市内从卖家发货,到您接收到快递时间是?(单选)
  • A.24h内
  • B.48h内
  • C.72h内
  • D.96h内
  • E.更长时间
  • F.未用过
15、滁州市快递车辆是否有统一外观标识?(单选)
  • A.是
  • B.否
  • C.不清楚
16、您对现在快递业哪些方面不满意?(多选)
  • A.效率
  • B.服务态度
  • C.收费
  • D.安全性
  • E.便捷
  • F.其他
17、您认为制约滁州市快递业发展的突出问题有哪些?(多选)
  • A.快递服务网点不健全
  • B.快递园区建设不足
  • C.安全性不够
  • D.缺少快递专业人才
  • E.政策、资金支持力度不够
  • F.服务态度差
  • G.收费高
  • H.效率低
  • I.需求人群不够
  • J.其他
18、您对《实施意见》执行有何建议,请留下您宝贵的意见。
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