滁州市市场监管局：来安县市场监管局“战疫绿色通道”确保企业登记服务“不断档”

2月10日下午，来安县市场监督管理局企业登记网上服务热线接到来电，该县辖区内一户企业新上的75%单方乙醇消毒液项目即将投产，急需办理经营范围变更。

生产企业的要求就是命令，该局当即决定“急事特办”，立即启动 “绿色通道”，克服疫情期间窗口服务暂停的困难，在第一时间与企业主动联系，主动服务，通过电话沟通、网络指导，当天下午五点就通过现场送达的方式，为企业办理好相关手续。企业办事人员非常高兴，感慨到“特殊时期，你们的服务效率还是这么高，作为企业，我们将担负起社会责任，抓紧投入生产，确保疫情防控物资供给到位！”

据悉，疫情防控期间，来安县市场监管局虽然暂停窗口服务，但及时对外发布业务办理通告，告知企业网上办事途径，引导企业采取全程网办的方式完成业务办理。安排专人接听咨询电话，准确详细解答办事人员问题，进行远程业务办理指导服务，确保“零见面”办理业务有质量，有温度。同时，开展双向寄递业务。为不具备网上操作条件的企业提供邮寄材料服务，业务通过线上申请后，可线下打印书式材料采取邮寄方式提交，所有企业都可通过邮寄方式获取营业执照和公章。后台审核人员对网上申请事项，即来即核，“秒批”办理，力争在特殊时期服务办事企业“不走样”。