【部门解读】解读《滁州市全国放心消费示范城市创建方案》

（一）起草背景：为进一步贯彻国务院、国家市场监管总局关于优化消费环境、开展放心消费创建的决策部署，制定本方案。

（二）制定意义和总体考虑：加快推进消费结构优化和提档升级不断提升人民群众消费的满意度和获得感，更好服务经济社会高质量发展，努力建设区域性放心消费中心，全力打造“满意消费长三角 放心消费在滁州”品牌。

（三）文件起草过程：2023年5月5日起草文件、6月29日征求消保工作联席会议成员单位、各县（市、区）人民政府、各县（市、区）消保工作联席会议办公室、放心消费创建领导小组办公室、各县（市、区）市场监管局等成员单位意见；10月27日市政府办公室发布文件。

（四）工作目标:实现放心消费创建工作全域覆盖、经营者诚信守法意识明显提高、消费品和服务质量全面提升、消费纠纷解决渠道全程畅通、执法监管保障有效落实。

（五）主要内容：创建方案以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导。以放心消费创建工作全域覆盖、经营者诚信守法意识明显提高、消费品和服务质量全面提升、消费纠纷解决渠道全程畅通、执法监管保障有效落实为工作目标，重点开展与网络购物、通信、快递等20个行业领域的放心消费创建活动。2023年10-11月为动员部署阶段，12月为细化落实阶段，2023年12月-2024年12月为全面实施阶段。

（六）惠民立企业创新举措：全域开展放心消费创建工作，建立健全激励支持机制，将“放心消费在滁州”及放心消费示范城市创建工作经费列入财政预算。

（七）保障措施和下一步工作：建立健全组织领导机制、建立健全工作推进机制、建立健全激励支持机制、建立健全宣传联动机制。下一步，滁州将继续做好放心消费创建工作，不断创新方式方法，全域开展放心消费创建活动，努力打造“满意消费长三角，放心消费在滁州”的消费环境品牌，全力争创全国放心消费示范城市。

解读部门：市市场监管局

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