滁州市市场监管局“五个着力”打通便民利企“最后一公里”

近期，滁州市市场监管局贯彻落实全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议精神，在打通便民利企“最后一公里”上找差距、抓落实，强化责任担当，主动作为。进一步优化审批流程，简化办事手续，精简申报材料，全力推进“互联网+政务服务”，推动“放管服”改革不断取得新成效，为释放市场活力、公平营商创条件，为群众办事生活增便利。

一、着力压缩企业开办时间，打造“四最营商环境”

通过简化流程、整合窗口、优化服务等措施压缩企业开办时间，将申请人依次向公安、税务、人力资源社会保障部门及刻章公司、开户银行提交材料的传统办事流程，改为一次提交、同步办理、信息共享、限时办结的“一窗受理、并行办理”流程。截止7月17日，全市各级登记窗口全线开通线上“一站式”服务平台，基本实现企业开办时限压缩至1天。

二、着力优化办事流程，落实“一网、一门、一次”改革。

组织开展市场监管政务服务实施清单认领编制工作，对原政务服务清单重新编制，建成覆盖全市的一体化网上政务服务平台。同时，宣传推广“皖事通”政务服务APP，推动更多便民服务事项“掌上办”“指尖办”。线下服务方面进一步优化办事流程，着力推行线下办事“一次办结”，实现“最多跑一次”比例达100%，多渠道向社会公布“最多跑一次”事项目录，公开服务承诺。实现企业开办注册“一窗受理、集成服务”。截止7月底，213项政务服务事项全部实现网上办理，安徽政务服务网“四级”网办率达100%。

三、着力推进便民帮办，代为申请特种设备作业人员证

为解决申请办理《特种设备作业人员证》的群众对网上办事流程不熟悉，无法进行网上申办的难题。滁州市市场监管局想方设法，不断拓宽思维，开发2个“安徽政务服务网”代办账号，在市特检院培训考核中心开展“安徽政务服务网”便民帮办服务，上半年全市共办结《特种设备作业人员证》1512件。

四、着力精简申报材料，持续落实减证便民工作。

按照滁州市政务服务中心“八个一律取消”原则，通过信息共享、网络核验和直接取消等方式精简营业执照、检验报告、离职离岗证明等10余项申请材料，执业药师注册、医疗器械经营许可备案等申请材料“瘦身”51%。经网上审核通过，当事人可直接来大厅领证或选择邮政快递送达。

五、着力推广不见面审批，开启免费快递寄送服务。

2019年5月14日，市市场监管局与滁州邮政速递物流公司签订战略合作协议，在全市率先开启政务服务结果快递免费寄送服务，将办事取证由“上门取”变“送上门”，截止7月底，共49家企业或个人选择快递送达业务。