滁州市民政局2022年度政务公开工作总结

2022年，在市政府政务公开办公室的精心指导下，市民政局紧扣政务公开工作任务，围绕服务民生、改善民生、保障民生，认真践行“民政为民、民政爱民”工作理念，全面强化组织领导、拓展公开领域，统筹兼顾、突出重点，不断提升政务公开质量和实效，有效保证人民群众在政府信息公开领域的知情权、参与权和监督权。现将2022年度政务公开工作开展情况报告如下。

一、政务公开工作开展情况

（一）加强组织领导，梳理信息公开

我局领导高度重视政务公开工作，成立由局党组书记、局长任组长，分管副局长任副组长，有关科室负责人为成员的政务公开工作领导小组，对政务公开各项工作跟踪指导，协调解决工作中涉及的重点、难点问题。领导小组下设办公室，具体负责政务公开的牵头协调、监督检查和日常工作，确保我局信息公开工作有效开展。积极参加市政务公开办各种形式的学习和培训，切实提高了政务公开工作规范化和科学化水平。

（二）主动公开信息，增加信息能见度

信息公开工作进一步提升质量。印发《滁州市民政局信息发布审核三审制度》，加强信息发布审核把关。针对2022年度政务公开存在问题整改工作，我局召开专题整改会议，借整改契机，创新工作机制。2022年，我局门户网站、信息公开网站共发布信息1100余条。2022年，我局收到依申请公开4件，办结率100%。我局认真按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定公开政府信息，未收取涉及政府信息公开申请的任何费用。

（三）加强信息宣传，完善平台建设

创新信息公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。强化门户网站建设。坚持把“滁州市民政局门户网站”作为政务公开的第一平台，强化互联网在民政工作中的应用，优化栏目体系，增强服务功能。门户网站设置了政务信息公开、民政业务、民生工程、县市区动态、通知公告等16个专栏，及时更新丰富网站内容，全年发布涉及办事程序、政策法规文件、各地动态信息及其他应主动公开信息700余条，通过发布消息、公告、政策解读等方式，增强民政信息发布的主动性和时效性。规范“两微”管理。始终把微信、微博建设管理摆在重要位置，确定办公室专职负责“两微”工作，指定“两微”维护人员，保证该项工作专人负责。在“滁州民政微信公众号”“滁州民政微博”中发布各类公告、消息800余条。

（四）开展政民互动，搭建沟通桥梁

2022年，我局积极与电视台、报社等媒体合作，积极对外公开民政相关业务情况。2022年1月、6月、10月三次参加政风行风热线，节目中不少群众拨打热线进行交流，我局积极回答了群众的疑问，正面回应社会热点问题，节目取得了良好的效果。积极参加新闻发布会，回应群众关切，宣传解释政策。

二、存在的问题

2022年，我局政府信息公开工作虽取得一定成绩，但仍存在一些薄弱环节，主要表现在：一是与各县区民政局在政务公开工作方面对接过少。对县区基层政务公开事项目录动态掌握不够；二是政策解读数量和质量等还有待改进，政府信息公开形式较为单一；三是重点领域信息公开方面，养老服务、社会救助等重点民生领域的公开质量有待进一步提高。

三、下一步工作打算

2023年，我局将重点抓好以下三个方面工作：一要积极指导各县区社会救助、养老服务领域基层政务公开事项目录编制及信息发布，加强民政系统政务公开工作再提升。二要严格按照政策解读要求，通过制定背景、起草过程、创新举措等环节深入解读政策文件，将积极回应的群众关切同步到对应栏目，进一步提高质量，丰富展现形式。三要完善重点民生领域，如养老服务等栏目，在通用政策、业务办理及行业管理信息上进一步加强改进和完善。