关于2023年技能提升补贴申领的问题

我们是滁州市职业技能鉴定中心 二十一批次学员，工种名称：劳动关系协调员，工种等级：四级，颁证日期：2023/10/24，证书编号 : S000034110002234000940。从证书下发到提交技能补贴时间因网站无法提交，让耐心等待，一直到2024年1月中旬才让申请，我是2024年1月19日申请，申请后未按要求下发补贴，并告知需满3年失业金才能有补贴，目前未领到补贴的人员大有人在，滁州地区反馈需要按2024年政策，但我们在考试前期给予的通知并没有告知该项，说是满一年即可，政府公信力何在？希望给予满意的回复，因为我们考试是2023年，应该延续2023年政策，不能因为系统等问题，将时间无限延长，请给予回复。