“小巷总理”乐为群众解烦忧

扎根社区15年，牢记“人民选我当代表，我当代表为人民”，履职尽责、服务群众，赢得了“小巷总理”的美誉。他就是现任琅琊区凤凰社区党委书记、居委会主任朱家和。在他的带领下，社区相继获得18个省级以上荣誉称号，在滁城居民评议社区活动中获得“居民满意社区”第一名。

他是一个理想信念坚定、有责任担当的人。作为省党代表和市人大代表，朱家和牢记自己肩负的使命和责任，积极学习各项政策法规，不断提高参政议政水平，热心为人民办实事。老旧小区改造、北湖周边小区改造等等，处处都有他忙碌的身影，件件关系百姓切身利益。

他是一个会干“分内活”、积极履行主责的人。朱家和严格要求自己，积极推动社区党建和为民服务工作。为了体现居民的参与权，社区吸收2位退休党员担任社区“两委”委员，党委下设8个支部，严格把好换届程序关、纪律关。凡涉及社区建设重大问题，通过民主决定、群策群力来落实。积极开展社区“联合党委”试点工作，18家单位的党员们在自己的“责任田”里开展入户走访、困难帮扶，提升了社区服务能力。

他是一个工作不断创新、充满活力的人。朱家和在社区服务大厅设立了“人大代表工作室”，随时随地接待选民，听取意见建议。他还创新成立“调解超市”矛盾化解平台。该平台是一个引入专业社工理念的社会组织，调解对象可以自由选择调解员和调解方式，纠纷调处更彻底、帮扶更到位。他在全市率先成立社区社会组织联合会，连续三年获得省级购买服务资金29.9万元，开展了困难救助、文体和居家养老等活动。“邻里宴”、上门探望老人和“花甲”义务巡逻队得到居民的高度赞誉。

他是一个爱心满满、友善奉献的人。朱家和是“雷锋超市”“一家亲”居家养老协会的志愿者，长期开展活动，老百姓都看在眼里喜在心里，赞叹“雷锋精神在凤凰社区扎根开花了”。他长期结对帮扶一名孤儿，在他的帮助下，这位孤儿如愿以偿读了大学。

社区工作千头万绪，看不出成绩，还经常被误解。但在朱家和看来，社区工作意义重大，能够实现人生价值，他还将继续坚守岗位，真诚为民服务，无怨无悔……