服务基层社区 做选民“贴心人”

在同事眼里，他是一只不知疲倦的“陀螺”；在居民心中，他是一个知冷知热的“贴心人”；在职能部门印象中，他是一位履行职责，赤诚为民服务的社区工作者。他就是琅琊区琅琊街道党工委委员、凤凰社区党委书记、居委会主任，市人大代表朱家和。

朱家和作为社区书记和市人大代表，他一直坚持学习党的方针政策和国家法律法规，特别是认真学习地方组织法、监督法、代表法等法律，不断提升个人的理论水平和综合素质，不断提高维护群众合法权益、正确表达人民群众意志的能力。

朱家和“人大代表工作室”，按照“方便群众，利于接访”的原则，配置服务设施，建立运作机制，成立社区协商、物业管理、城市管理等6支服务团队，加强与选民联系，帮助居民解决难点、热点问题。对于职责范围内的事宜，经核实后及时解决，如属于区、市直部门职责范围的事情，及时上报，提出建议，并对于解决落实情况及时向选民进行反馈。9年来接待选民850多人次，协调解决问题654件。他提出的“关于进一步加强房屋维修基金征收管理与使用的建议”“关于创建文明城市须筑牢社区基础的建议”，市政府部门积极推进落实。

代表大会期间，朱家和能认真审议“一府两院”等工作报告，积极发言，代表人民意愿，维护广大人民群众的根本利益，正确行使好选举权，能依法参与监督，积极参加市、区人大常委会和琅琊中心人大工委组织的各项代表活动。近年来，列席市、区人大常委会会议15次，参加市、区人大组织的调研、评议活动42次，参加市、区法检两院座谈会17次，参加市人大法工委会议6次，参与修订《滁州市文明行为促进条例》《滁州市燃放烟花爆竹管理条例》等法规。并能主动向选民述职，接受选民监督。

朱家和代表作为一名社区工作者、社工师，积极发挥桥梁纽带作用。他按照“就近就便、规模适度、有利治理”原则，优化调整网格，实现创建、综治、城管等“多网融合”，建立党建引领小区治理“一张网”。以网格党支部为核心，以业委会、物业公司、党员群众为元素的“一核多元”协商议事平台，帮助群众解决难心事、烦心事和揪心事。他还利用“全国民主法治示范社区”凤凰社区立法联系点平台的优势，收集选民合理化意见建议，形成调研报告，积极上报市人大，为建设和谐美丽的新滁州建言献策。