琅琊街道管道疏通“畅”民心

近日，琅琊区花园街社区网格员在巡查时发现，扬天小区19幢楼外墙排水管道渗水，因该小区为安置小区，也是无物业小区，如果管道长期堵塞，水直接渗入墙体，后期肯定会造成墙体脱落。

接到反映后，琅琊街道立即联合琅琊区住建局，组织街道物管办及花园街社区工作人员到现场查看，经核实此处管道为整个单元楼的厨房排水管道。由于该小区建成年代久远，许多硬件设施都年久失修。眼看着墙体一天天被渗水浸泡，原本整洁的外墙逐渐失去神采，经多方研判，花园街社区党委主动把人民群众福祉放在第一位，自费请了一台吊机和维修工人，经过一层一层的详细排查，确定是五、六、七楼层的厨房排水管道堵塞。漏水点虽然找到，但堵塞位置较高，维修起来不方便，维修工人只能站在吊机上进行作业。经过三个小时的高空作业，终于将堵塞的管道彻底清理干净，问题得到根本解决。

近年来，琅琊街道对辖区民生问题高度重视，对于接到的投诉问题，不论大小都第一时间赶赴现场调查核实，对于民生问题类工单能立即处理的第一时间处理，对超出街道能力范围的第一时间上报相关部门，形成上下联动，各相关部门协同配合的良好局面。街道严格落实网格员日常巡查制度，通过每周例行巡查，对各小区发现的相关类似问题和情况做到及时有效处置，切实保障居民生活优美舒适。