滁州市琅琊区：为辖区环境“焕颜” 为幸福生活“加码”

初秋清晨，微风不燥，阳光正好，走在琅琊区琅琊街道的大街小巷，满目皆是一路创建、一路美好的景象。整齐划一的街道，停放规范的车辆，干净卫生的环境，焕然一新的基础设施，文明之风愈加浓厚，居民的幸福感油然而生。

今年以来，琅琊区琅琊街道以滁州市创建更高水平全国文明城市为契机，全街道上下一心齐发力，抓关键、找突破、开新局，有效推动上级各项文明创建决策部署在琅琊街道落地见效，让文明之花在琅琊街道美丽绽放。

思想教育把方向 让文明创建有了“根基”

理想信念的根基更加牢固，精神文明的花朵愈发灿烂。

琅琊街道始终将思想政治教育、理想信念教育放在突出位置，深入学习宣传贯彻党的二十大精神，坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，注重把思想政治工作的经验方法运用到文明城市创建之中。

理论学习常抓不懈。今年上半年，组织理论中心组集中学习6次，开展主题宣讲25次。发挥家门口的“红色加油站”作用，依托建设路社区延安精神主题教育馆和凤凰社区井冈山精神主题教育馆开展党员教育活动180余次。

学习形式不断丰富。抓牢“学习强国”不松懈，积极宣传推广“学习强国”APP学习，率先完成下载任务量。采取多种形式调度“学习强国”活跃度，定期通报“学习强国”平台使用情况，营造比学赶超的优良学习氛围。整合街道党史馆等学习资源，采取线上线下相结合的方式，提供灵活便利的学习载体。坚持把理论学习抓在平时，坚持学在当下，常学常新。

宣传工作成效明显。重点挖掘提炼基层党建、为民服务等工作经验，在省级以上主流媒体发表宣传报道8篇，市级主流媒体宣传报道32篇，区级媒体35篇，进一步提升琅琊街道影响力。

文明实践树新风 让文明创建有了“里子”

8月10日晚，“平安琅琊”宣传周正式在琅琊街道启动。启动仪式上，精彩的文艺节目轮番登场，还设置了有奖竞答和抽奖环节，以互动问答的形式，让群众理解、领会、牢记扫黑除恶和预防电信诈骗等知识。不仅丰富了广大人民群众的文化娱乐生活，也在潜移默化中提高人民群众对平安建设的知晓率，营造全民参与平安建设的浓厚氛围。

在“平安琅琊”宣传周活动开展期间，琅琊街道辖区内的建设路、四合路、花园街、三里亭、凤凰、古道6个社区新时代文明实践站，组织开展不同形式的“平安琅琊”志愿服务宣传活动，通过“红色、活力、人文、幸福”8个字讲好琅琊政治、经济、文化、群众故事，展示“平安琅琊”形象，走好新时代的“平安琅琊”之路。

今年以来，琅琊街道以志愿服务为主要抓手，以形式多样的文明实践活动为主要载体，以广大人民群众为主体力量，在新时代文明实践中探索文明创建的新方法、新路径，奏响了精神文明建设的新乐章。

丰富主题提升文明深度。在琅琊街道，如火如荼开展着各类文明实践活动，遍地流动着最美“志愿红”，处处可以感受到全民共建共享文明新生活的向上力量。上半年，街道依托新时代文明实践所（站）累计开展各类群众喜闻乐见的活动达500余次。其中，古道社区联合共建单位滁州学院教育科学学院开展的特色志愿服务项目“知行学堂”荣获2022年度省十佳阅读推广活动，重点围绕党史教育、家风故事、防溺水知识等进行教学，有效帮助提升未成年人思想道德教育。

志愿服务提升文明温度。琅琊街道依托全国志愿服务信息系统，落实志愿者招募注册、管理使用、项目对接、服务记录、嘉许回馈等制度。积极参加“月评十佳”新时代志愿服务先进典型评选，推报“滁州好人”“琅琊好人”先进典型，入选琅琊好人2名。值得一提的是，琅琊街道古道社区获评2022年度全国学雷锋“四个100”先进典型最佳志愿服务社区。今年以来，街道结合垃圾分类、爱国卫生运动、我们的节日等主题开展志愿服务活动225次；组织工作人员在主要干道开展文明创城宣传活动，纠正非机动车停放700余辆；对无物业小区、背街小巷、工地围挡公益广告进行摸排整改约420块，极大提升了辖区内的文明创建氛围。

精细治理焕新颜 让文明创建有了“面子”

“如今，我们小区路宽了，灯亮了，路面干净了，牛皮癣小广告也少了，尤其是物业服务越来越精细，小区环境眼看着越来越好，我们的心情也更加舒畅。”生活在琅琊街道四合路社区的居民刘女士高兴地说道。

今年以来，琅琊街道坚持把精神文明建设贯穿于经济社会发展各方面和全过程，大力推进城市管理和人居环境改善，从而有效提升居民群众的获得感、幸福感、安全感。

环境整治有力度。琅琊街道组织人员排查餐饮门店油烟净化设施，督促更换不符合要求的设备，加大执法力度，对油烟排放不达标且拒不整改的餐饮门店进行处罚。对照2017年以来中央环境保护督察反馈意见问题及交办信访问题清单做好整改，整改效果均良好，无整改不彻底、死灰复燃、出现新问题等现象。同时，及时上报琅琊区“散乱污”企业清理整治工作清单，做好企业清理排查工作，不断刷新城市新颜值。

房屋征收有成效。为进一步提升城市文明水平，琅琊街道积极开展房屋征收工作，并以此为基础，加快工作进度，改善居民居住环境，完善城市配套设施，提升城市功能品位，美化城市形象。

物业管理有谋划。琅琊街道强化物业服务管理、美化人居环境，以“改善环境、提升服务、建立机制、满意群众”为目标，按照“分类治理、重点突破”的原则，对辖区物业管理区域再优化，实现辖区住宅小区物业管理全覆盖。预计到2023年底，实现街道辖区物业企业服务质量大幅提升，居民热线投诉问题大幅下降，全面构建起覆盖有形、管理有序、服务有方、治理有效的工作格局。

有了目标，便有了动力。那么，琅琊街道破解物业管理难题的密码何在呢？那必然是不务虚功、真抓实干。

重新摸底排查，合理划分区域。摸排辖区内的无物业管理小区，按照以块为主、属地负责的原则，以社区管辖区域为界，将辖区内的无物业管理小区的数量、规模、形态摸排清楚，并将开放式小区、沿街单幢等类型的住宅，合理规划，统一划定物业管理区域。在划分区域的同时加快老旧住宅小区综合整治改造。按照有关部门对老旧住宅小区进行全面摸底，对需整治改造的事项进行分类建档，经过整合，由原来120个老旧小区整合为26个小区或片区，进一步完善物业管理区域，为下一步引进物业服务奠定基础。

打好自治基础，引导群众参与。街道负责指导和协助有条件的小区成立业主大会和业主委员会，对于条件尚不成熟的小区，可在社区居委会下设成立物业管理委员会，充分发挥社区党组织和居委会在基层群众自治工作中的领导、组织、发动群众作用，引导群众主动参与物业管理工作。目前，22个小区已经成立业委会，2个小区正在推进中，6个社区已陆续成立物业管理委员会，推动居民参与小区的管理。

加强补贴支持，建立试点运行。为保障老旧小区物业服务正常运行，街道积极探索物业管理补贴方式，鼓励物业服务企业或社会组织积极参与老旧小区的物业管理，大力提升物业管理覆盖率。

文明不止步，创建不停歇。下一步，琅琊街道将坚持常态，聚焦民生需求，巩固提高文明创建成果。以务实重行的工作姿态，同心共筑街道文明和谐的最美风景线。

初秋清晨，微风不燥，阳光正好，走在琅琊区琅琊街道的大街小巷，满目皆是一路创建、一路美好的景象。整齐划一的街道，停放规范的车辆，干净卫生的环境，焕然一新的基础设施，文明之风愈加浓厚，居民的幸福感油然而生。

今年以来，琅琊区琅琊街道以滁州市创建更高水平全国文明城市为契机，全街道上下一心齐发力，抓关键、找突破、开新局，有效推动上级各项文明创建决策部署在琅琊街道落地见效，让文明之花在琅琊街道美丽绽放。