我市做优老年助餐服务温暖“夕阳红”

老年助餐服务是老年人关心的“关键小事”，也是关乎千家万户的民生大事。我市高度重视，连续两年将其列入市委、市政府十大暖民心行动，始终坚持以群众满意为落脚点，从“一图、一台、一卡、一餐、一队”着眼，积极打造“颐食无忧”老年助餐服务品牌，确保“老人舒心、子女放心、社会安心”。截至目前，全市共建成594个城乡老年食堂（助餐点），累计就餐66.56万人次。

绘好一张图，打造方便可及网络。深入一线“访”，通过前期摸排调研，掌握老年人用餐需求第一手资料，为科学设计助餐点规模和配套服务标准提供依据。科学规划“布”，城市社区按照10分钟就餐服务圈合理布局，农村优先在留守老年人多、居住比较集中的行政村或自然村布点。整合资源“建”，依托现有存量设施资源，通过新建、改建等方式，开设一批标准化老年食堂（助餐点）。目前已建成覆盖城乡、布局均衡、方便可及、多元主体参与的老年助餐服务网络。

搭好一平台，构建多元参与格局。坚持老年人需求导向，按照政府主导、市场运作、社会参与的思路，搭建“市场主体+助餐”“公益慈善+助餐”等“X+助餐”运营平台，扩大服务供给，形成多方联动、共同参与的服务体系。

用好一张卡，构筑信息助餐网络。市民政局联合滁州学院开发市老年助餐服务信息平台，让有需求的老年人更加便捷选择就餐地点。通过打通社保端口，实现申请“一网通办”、助餐“一卡通刷”、经费“统一结算”、补贴“即时划减”。通过与“皖事通”平台互联互通，打造更加便民的老年助餐服务网络。

做好一顿饭，提优健康套餐品质。在老年食堂（助餐点）的餐食品质、卫生环境和监督管理上下功夫，打造“三心”服务，守护老年人舌尖上的幸福。同时通过丰富食谱菜单，优选健康食材，强化监督管理等措施，让广大老人健康用餐、放心用餐。

组好一支队，拓展多样服务功能。组建老年助餐志愿服务队，以党员干部为核心、以社工和社区工作者为带动、以公益慈善及社会力量为助力，在贴近老人宣讲，开展爱心服务，贴近生活需求等方面，为老年人提供全方位、多层次的服务，提高助餐老人的幸福感和满意度。