定远人社局贯彻落实《社会保险经办条例》

今年以来，定远县人社局深入贯彻落实《社会保险经办条例》，以提升社会保险政策知晓率和社会保险覆盖面为目标，不断创新宣传形式、拓展宣传载体、丰富宣传内容，开展多种多样有针对性、实效性、创新性的宣传活动让社保政策家喻户晓、让服务举措人人皆知，实现了“全民参保、共享美好”的愿景，让“四心人社”的品牌更亮、成色更足。

制定年度宣传“计划书”。今年年初，该局在总结工作成绩的基础上，根据全年重点工作安排，突出宣传工作要“围绕政策宣传重点，优化服务宣传亮点”的目标，不断扩大定远社保的品牌影响力。同时对年度宣传工作作出了线上线下同步走、网办大力推、上门面对面、养老文艺演等统筹安排，列出任务书、摆出时间表，其中一季度大力开展系列宣传活动，带动了全年宣传工作高效开展。

做好线上宣传“传声筒”。该局充分利用线上宣传不受时间、空间限制的优势，采取走进抖音直播间、点对点发送提示短信、微信公众号推文、企业服务群解读政策等大家喜闻乐见的宣传形式，集中开展宣传行动。制作个人参保缴费篇、服务企业篇等多部抖音宣传视频，点击播放量累计达20余万次。抖音直播间面对面互动观看人数达2万多。在公众号推送经办服务类专题报道10篇，发送新增注册企业提示参保短信340余条。常态化在企业服务群进行业务知识普及，并在线答疑和指导业务操作。同时大力推广“一件事一次办”，让企业在网上申报时统一入口、一次提交、一次申报，最大程度利企便民。

做强线下宣传“面对面”。年初以来，该局在城区广场、体育中心、车站等地组织开展社保服务进万家大型宣传活动4场。在展台前，工作人员与群众面对面交流，手把手教手机操作，现场发放宣传册。在该局大厅窗口前滚动播放社保小课堂和系列情景剧，用生动的画面宣传社保政策，在全县95辆公交车上投放系列视频，在体育中心、车站等大型场所设置宣传展板，不断扩大社保政策的宣传面，营造浓厚的“全民参保”氛围。同时进一步创新推出“社银合作就近办”，将常规社保业务延伸至合作银行网点均可办理，让最多跑一趟变成就近跑一趟，让群众享受到来自家门口的社保服务。

用好上门宣传“主阵地”。在线上线下同发力的基础上，该局持续优化营商环境，深入开展“放管服”改革，前往企业开展以“送政策、优服务、解难题、促发展”为主题的系列活动。实地走访汽运公司、盐矿集团等大型国有企业3家，赴炉桥盐化园、张桥轻纺产业园、经开区等召开现场座谈会4次，与企业面对面，了解在经办过程中的难题和疑惑，现场一一记录，迅速解决，并针对企业经办困难等特殊情况，提供上门帮办、远程代办等特色服务。指导企业进行“退休一件事”全流程办理50人次。前往乡镇社保所和村级服务中心10余次，把政策明白纸、经办流程图送到窗口，就常见问题与经办人员交流并指导业务操作，做好农村地区老弱病残等群体的保障服务工作，把让群众少跑路落到实处。

一季度以来，定远县人社局通过全方位、多层次、广覆盖、重实效的政策宣传，结合“社保服务进万家”活动的高效开展，社会保险宣传工作呈现出“多点开花、全面绽放”的新气象。灵活就业新增人员网上办理缴费比例达65%，企业常规业务通过“一件事一次办”比例达71%，新增注册企业开户缴费比例达60%，较以往同期均大幅度增加。同时，“退休一件事一次办”工作获得省级表彰，相关材料被省厅列入全省先进典型材料，社银合作“就近办”推进工作在滁州市人社局作交流发言。