来安完善“吹哨”机制擦亮惠企服务品牌

今年以来，来安县不断完善“企业吹哨、部门报到”机制，打通服务企业“最后一公里”，为企业提供“保姆式”服务，擦亮“来·安心”营商环境服务品牌，吸引各地企业纷至沓来。

联动响应。成立“吹哨办”，受理汇总“吹哨”动态数据，建立效能提升、保障服务、“一事一议”等6大类“吹哨”事项流转清单台账。采取专题走访、现场办公、面对面座谈等方式，及时了解掌握企业发展诉求。今年以来，全县各级领导干部走访企业1720余家次，收集问题建议300余条。

通力协调。坚持单一部门事项直接派单、多部门事项牵头部门领办、跨层级事项职能部门按程序报转，逐项编制“吹哨”事项“流程图”“说明书”，保障“单一事项一日回应、办结，复杂事项集中会商、三日办结”。今年以来，组织要素对接等活动198场，协调融资5.38亿元、用工5136人。

闭环处置。建立健全“一哨一档”销号管理及“月晒季评年考核”制度，对“吹哨”事项办理情况“全程跟踪、闭环管理”。对未能在责任期限内办结事项，通过制发提示函、跟踪督办等方式，保障企业诉求处理到位。一季度，共督促办结企业各类疑难问题206件，办结率达100%。