汇聚民意暖民心 群众呼声变掌声

编者按：党的二十大报告强调要“健全吸纳民意、汇集民智工作机制”,围绕发展全过程人民民主，保障人民当家作主。市人大常委会认真贯彻落实党的二十大精神，根据省委、市委工作要求，扎实开展“聚民意，惠民生”行动，发动各级人大代表广泛征集群众诉求，开展监督检查，推动解决了一批民生问题。本报今起推出“聚民意，惠民生”系列报道，展现全市各级人大组织及人大代表和党委一个调、和政府一盘棋、和人民一条心，助力实现政声民情互融互通的履职风采，激发代表以更加昂扬的精神状态投入到新阶段的“聚民意，惠民生”行动中，合力推动全市经济社会高质量发展。

近日，滁城农科巷机器轰鸣，这条破旧不堪、下水堵塞的巷道已被纳入城市微更新项目，即将迎来华丽转身。

“这多亏了市人大代表朱家和提的建议。”走访中，沿线居民告诉记者，此前朱家和来收集社情民意，他们提出彻底改造农科巷的想法，没想到还真的变成了现实。

“政府部门很重视，不仅将农科巷列为改造提升项目，而且在建设内容和风格上也充分听取了群众的意见。”朱家和告诉记者，有了“聚民意，惠民生”这个平台，代表提建议更方便了，办理也更高效了，让群众切实感受到代表的建议“真管用”。

这只是我市人大代表在“聚民意，惠民生”行动中履职的一个具体事例。据统计，自“聚民意，惠民生”行动开展以来，我市累计收集代表建议9.5万件、转交办8.9万件、办结7.6万件、满意率98%以上。

民意是如何广泛收集上来的？建议又是怎样高效办理的？

2022年3月，省委人大工作会议提出在全省各级人大代表中开展“聚民意，惠民生”行动。全市各级人大迅速行动，按照“全覆盖、无遗漏”要求，层层发动，广泛动员，激发代表履职热情，引导代表自觉参与“聚民意，惠民生”行动，引导代表围绕中心工作和群众高度关注的事项建言献策。

市人大常委会率先垂范，组织开展常委会组成人员“访基层、进企业”，代表小组（代表）“访千人、进百家”的“两访两进”活动。各地人大也纷纷制定工作方案。在市、县、乡（镇）三级人大的引领推动下，各级人大代表纷纷响应，采取走街串巷或者到田间地头的“碰访”，到小区公园或家门口“拉家常”，召开居民议事会、协商会等形式“问计于民”“问需于民”，把不同层面的民声民意“原汁原味”地收集上来。

为压实工作责任，市人大常委会印发“聚民意，惠民生”行动实施工作安排，打好为民办实事“组合拳”，充分听取群众声音；召开专题推进会、调度会、会商会等，持续高频高位推进，不断为“聚民意，惠民生”行动“淬火”，同时探索建立民生票决制和建议办理“宣传发动”“走访调研”“主题征集”“属地责任”“定量上报”“初审把关”“快交快办”“台账月报”“调度督办”“结果反馈”等十项制度，实行闭环式管理，确保所有建议清单化办理。

在推进过程中，市人大常委会坚持把暖民心行动和为民办实事与“五位”监督、“三问”工作监督紧密结合，推动解决了一批民生问题：助力破解了公立医院化债难题，协调解决了滁州市第一人民医院融资难等实际问题；审议了养老服务体系建设工作报告，推动滁州市第二福利院和颐养中心设计总床位1012张；促进殡葬服务能力提升，白米山公墓被纳入市级公墓专项规划等。

与此同时，各级政府部门高度重视人大代表建议办理。收到人大代表的建议后，滁州市商务部门改进了城区农贸市场管理考核、公开公示工作，提升了“菜篮子”质量和保障能力；在市人大和琅琊区人大的提议下，政府相关部门跟进配合，滁州实验中学停车场建成并投入使用，有效解决老师、接送学生家长和周边居民停车难……

一年来，全市各级人大代表积极建言献策，各级人大、政府通力协作抓落实，着力解决了一批发展所需、基层所盼、民心所向的问题，有效推动了全市经济社会高质量发展。我市暖民心行动2022年满意度连续两个季度居全省第1位、知晓率居全省第5位，数据证明党委政府为民办实事办得好、办得实、办到了群众心坎上。

日前，市人大常委会、市人民政府召开“聚民意，惠民生”会商推进会，对新一阶段的“聚民意，惠民生”工作作出部署和安排。市人大、市政府以及全市各地各级人大代表将在市委的坚强领导下，加强工作联系，保持同频共振、和谐共进的好势头，努力将一个个民生“难点”转化为撬动城市发展、社会进步的“支点”，把群众的“呼声”变成幸福的“掌声”。