我市综合施策推进社保服务进万家

今年以来，我市积极开展“社保服务进万家”活动，全面提升服务质效。截至目前，全市城镇企业职工基本养老保险、机关事业单位养老保险、城乡居民养老保险参保人数分别达到13.31万、79.43万、242.76万。

一窗受理。打造“全科医生”式服务队伍，推行“前台受理、后台办理、一窗通办”。深化人社服务快办行动，将企业招用员工、职工退休等5个事项“打包办”，退休人员关键信息变更、缴费工资调整等10项业务经办时限提速50%以上。

两端发力。采取“线上+线下”方式，加大政策解读“触网”力度。组织400余名社保专员“直播政策”，开展现场宣传活动350余场，发放张贴宣传品2万余份，参与群众4万余人次，实现社会保险政策“看得懂”、待遇“算得清”、参保“落得实”。

三色管理。将退休服务人员根据年龄、身体状况、居住地域等要素，按照红、黄、绿三色精准分类。对绿色人员采取“静默认证”，为黄色人员提供“保姆式”服务，为红色服务对象开展“问诊式”服务，全市享受社保待遇资格认证率99.72%。

四级联动。拓展市县乡村四级平台应用功能，在市县社保服务大厅、乡镇人社所、村居社区同步开展优质服务行动，构建覆盖城乡、惠及全民的四级服务网络，实现“参保缴费、待遇计发、转移接续、经办服务”等“四个不出村”，全市村级城乡居保经办平台开通率100%。