中国人保滁州分公司已经核实车损，但是拒不赔偿

人保被保险人（肇事车主）发生追尾事故属于肇事方，交警开具了事故认定书，保险公司在确定他全责后对事故受害人（本人）理应立刻开展理赔工作，但一直拖延，自12月15日提交事故认定书之后首先是迟迟没有定损，导致流程时间过长，现在早已定损但是推诿说肇事方没有提供行驶证不能进行理赔，今天人保理赔员又无法联系上，长达十天没有任何进展，我希望人保能尽快进行理赔，让我能从4s店尽快提车，已经严重影响到本人的工作生活。 《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十七条 被保险机动车发生道路交通事故，被保险人或者受害人通知保险公司的，保险公司应当立即给予答复，告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。 《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十九条 保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿赔偿金。